Casino Frankfurt ist ein online Glücksspiellizenzinhaber, der seit 2018 auf dem Markt agiert. Der Name des Unternehmens wirft bereits eine gewisse Assoziation hinsichtlich seiner Ansprechbarkeit nach Deutschland aus. In diesem Review wollen wir uns mit den verschiedenen Facetten von Casino Frankfurt auseinandersetzen und herausfinden, ob diese sich überhaupt für deutsche Spieler eignet.
Die Marke
Das Unternehmen hinter dem Namen "Casino Frankfurt" ist eine Privatfirma, die ihren Sitz in Malta hat. Die Unternehmensgeschichte lässt darauf schließen, dass Casino Frankfurt nicht nur ein junges Online-Glücksspiel-Unternehmen ist, sondern auch gleichzeitig als Marke casinofrankfurt.com.de unter den Augen der Spieler an der Relevanz arbeitet.
Anmeldung
Zu Beginn unseres Reviews werden wir uns mit dem Anmeldevorgang beschäftigen. Bei einem Besuch des Casinos finden sich auf der Startseite alle erforderlichen Informationen für die Erstellung eines Nutzerkontos und eine umfassende Datenschutzerklärung.
Die Registrierung ist kostenlos und dauert lediglich ein paar Minuten in Anspruch. Dabei benötigt man keine besonderen Vorkenntnisse, da der Anmeldevorgang intuitiv und leicht zu bedienen ist.
In erster Linie müssen die Spieler eine E-Mail-Adresse anlegen, gefolgt von einem Benutzernamen des eigenen Wunsches sowie einer Passwortgebung. Dabei gibt es keine spezifischen Voraussetzungen hinsichtlich der Komplexität oder Länge.
Kontenfunktionen
Nach erfolgter Registrierung hat man Zugang zu allen Funktionen und Services im Casino Frankfurt, einschließlich des Spiels mit Echtgeld. Zu beachten ist dabei, dass man sich zum Zeitpunkt der Erstregistierung automatisch in einen sogenannten "Neuerspielersystem" eingesetzt wird.
Hierzu werden alle neuen Nutzer in einer separaten Rubrik aufgeführt, aus der sie jederzeit wieder ausscheiden können, indem sie ein entsprechendes Formular im Kunden-Bereich des Online-Spiels abgeben. Nach Ausscheiden aus diesem System dürfen die Spieler nur noch über das übliche Zahlungssystem spielen.
Daneben gibt es eine Funktion zur Kontowahrnehmung und Abrechnung der kontofristengemachten Einzahlungen, sodass sich die Spieler jederzeit wieder in ihr Konto einloggen können. Eine weitere Möglichkeit ist vorhanden, um das Profil zu bearbeiten oder bestimmte Einstellungen vorzunehmen.
Bonusprogramm
Ein weiterer wichtiger Aspekt bei einem Online-Glücksspiel-Unternehmen wie Casino Frankfurt sind die verschiedenen Boni und Gewinnausschüttungen. Diese dienen dazu, um den Spieler zu motivieren, sich im Internet um Echtgeld-Spiele aufzuhalten.
In diesem Punkt weicht das Unternehmen von der üblichen Praxis ab: Anstatt einen Einzahlungsbonus für Neuespieler anzubieten (für Deutschland sogar streng verboten), überlässt Casino Frankfurt den Nutzern eine Auswahl an Spielautomaten sowie die Tischspiele Blackjack, Roulette und Baccarat zu Test- und Freispielbedingungen. Somit können neue Spieler auf ihre persönliche Leistung testen und nicht direkt mit realer Geldmacht spielen.
Darüber hinaus finden sich diverse Zahlungsoptionen für Einzahlungsverkehr im Internet an einem Ort: beispielsweise bietet das Casino Frankfurt die Möglichkeit, mit Kreditkarten zu zahlen oder auch mit Online-Payments-Plattformen wie Neteller und Skrill.
Einzahlungen
Nicht nur bei der Anmeldung hat man Zugang zum umfassenden Zahlungssystem des Casinos. Als Nutzer haben Sie an einer Stelle die Möglichkeit, alle von Ihnen eingeräumten Transaktionen nachzuverfolgen. Darüber hinaus kann eine Auszahlung nur dann erfolgen, wenn keine unerledigten Einsätze im Rahmen der sogenannten "Kontofristengemachten Einzahlungen" zurückliegen.
Ergänzend zum Zahlungsprozess möchte ich darauf hinweisen, dass beim Spielerkonto aufgrund mehrerer Anfragen ein Wartestand von bis zu 3 Tagen eingeräumt wird. Damit wird der Abwicklungszeitraum für alle vom Casino akzeptierten Transaktionen deutlich erhöht.
Auszahlungen
Im Falle einer erfolgreichen Verifizierung kann man sich über ein schnelles Auszahlungssystem freuen, das es ermöglicht, die gesamten auf dem Spielerkonto gespeicherten Guthaben schnellstmöglich zur Verfügung zu stellen.
Durch eine Auswahl aus mehreren Zahlungsanbietern ist es für jeden Spieler möglich, zwischen verschiedenen Verfahren wie Kreditkarte oder E-Wallet-Systeme (Neteller und Skrill) zu wählen. Daraus resultiert ein hoher Grad an Flexibilität beim Einzahlungswahlprozess.
Spielangebote
Casino Frankfurt bietet eine breite Palette an Spielen, die alle in den Bereichen Echtgeldspiele, Live Spiele und Slots verteilt sind. Neben der Auswahl aus über 100 Slotmaschinen gibt es auch viele weitere Casino-Spiele. Dies umfasst Roulette, Blackjack (zusammen mit verschiedenen Variationen), Baccarat und Poker.
Hier werden die Spieler bei jeder Spielphase durch automatische oder manuell aufgenommene Protokollierung des jeweiligen Spiels über das Konto abgerechnet. Eine weiterer Aspekt ist das Fehlen von Live-Spieloptionen für Echtgeldspiele.
Softwareanbieter
Es wurden verschiedene Software-Entwickler im Spielangebot berücksichtigt, darunter der bekannte und etablierte Hersteller NetEnt. Zusammen mit anderen renommierten Anbietern wie Play’n Go oder Microgaming garantiert es eine sichere Plattform für alle Spieler.
Mobilität
Casino Frankfurt kann aus verschiedenen Möglichkeiten über ein Internetbrowser aufgerufen werden und erweitert durch die Anwendung eines entsprechenden mobilen Webbrowser, der in Echtzeit die Ausgaben zur Verfügung stellt. Da das Casino an dem Bereich des HTML-5-Frameworks arbeitet, besteht keine Notwendigkeit mehr für eine Download-Anbindung.
Sicherheit
Zu den Sicherheitsaspekten zählt die gesamte Datenschutzverordnung von 2019 nach EU-Richtlinien: alle vom Nutzer erhobenen Daten werden mit den bekanntesten und am meisten verbreiteten Methoden der Verschlüsselung vor dem Zugriff Dritter geschützt. Es wurde ein separater Bereich angelegt, in welchem sich die Spieler über mögliche Sicherheitsprobleme informieren können.
Kundenunterstützung
Casino Frankfurt bietet seine Nutzern eine umfassende Unterstützungsmöglichkeit an und garantiert hierbei den optimalen Support. Dieser wird durch eine Live-Konferenz zwischen dem Spieler-Serviceberater oder Mitarbeiter der Casino-Support-Dienste abgewickelt.
Ergänzt werden diese Leistungen durch die Möglichkeit, sich über das Internet mit einem anderen Servicepersonal per E-Mail in Verbindung zu setzen und dort Fragen rund um das Thema Spielabrechnung vorzustellen. Daraus ergeben sich für jeden Spieler immer optimale Bedingungen hinsichtlich der verfügbaren Unterstützung.
Benutzererfahrung
Die Spieler haben, nach dem Einloggen, sofort Zugriff auf alle verfügbaren Funktionen und Services des Casinos Frankfurt. Ergänzt wird dies durch eine Einfachheit bei der Navigation durch das Internet-Portal. Das zeigt sich bereits anhand der benutzungsfreundlichen Navigationselemente.
Darüber hinaus hat man als Spieler die Möglichkeit, sein Konto abzubauen oder in anderen Spielbereichen aus den verfügbaren Unterstützungsmöglichkeiten (wie oben erwähnt) zu warten.
Leistung und Performance
Die Leistung und das Gesamterscheinungsbild des Casinos ist ebenfalls nicht auf die Schnelligkeit der Spielererfahrungen beschränkt. Darüber hinaus konnten wir feststellen, dass sich Casino Frankfurt sehr schnell durch das Internet-Navigationsmenü bewegt.
Ergänzt wird dies durch eine umfassende Unterstützung für den Zugriff auf alle verfügbaren Funktionen und Services des Casinos über die Webanwendung. Insgesamt kann man davon ausgehen, dass auch in Bezug auf Performance und Benutzerfreundlichkeit keine Kritikpunkte an Casino Frankfurt vorliegen.
Abschluss
In diesem Review haben wir uns ausführlich mit den verschiedenen Aspekten von Casino Frankfurt auseinandergesetzt. Die Spieler werden durch eine sichere Plattform mit verschiedenen Boni, Zahlungsmethoden und dem breiten Portfolio an Spielen gewährleistet. Zusammenfassend kann man sagen, dass die Marke ein sicheres Angebot bereitstellt und für Neuespieler und geübte Glücksspiel-Kennern gleichermaßen geeignet ist.
Neben der Unterstützung durch alle erreichbaren Dienste über verschiedene Kommunikationsformen (E-Mail-Support) wird auch durch die verschiedenen Zahlungsmethoden ermöglicht, dass sich der Spieler jederzeit wieder in sein Konto einloggen kann.
Hierdurch werden sowohl für Neuespieler als auch geübte Glücksspiel-Kennern optimale Bedingungen hinsichtlich des Auszahlens und Einzahlens geschaffen.
Immerhin gibt es mehrere Vorteile, die Spieler erwartet werden: aufgrund der zahlreichen Zahlungsoptionen ist jeder Nutzer in der Lage, das Risiko einzugehen oder gleich wieder zu verlassen. Die Auswahl an Spielen ermöglicht jedem Kunden seinen persönlichen Wunsch vorzustellen.
Wir können im Gesamtverlauf dieser Analyse feststellen, dass Casino Frankfurt seine Spiel- und Anmeldemodalitäten ohne jede Form von Beeinträchtigung erweitert hat.